لأول مرة منذ اندلاع الحرب.. بنك السودان المركزي يباشر عمله في الخرطوم

بنك السودان المركزي

بدأ بنك السودان المركزي مزاولة أعماله في ولاية الخرطوم بالإضافة إلى افتتاح فرع له في مدينة أم درمان وذلك لمساعدة البنوك في النقد الأجنبي والسحب والإيداع النقدي وحماية المستهلك لأول مرة. . منذ اندلاع الحرب منتصف أبريل 2023.

بنك السودان المركزي

وبحسب ما قالته مصادر لصحيفة السوداني، الأحد، فإن بنك السودان المركزي يعمل على حماية مستهلكي الخدمات المالية من خلال تعزيز الأنظمة والإجراءات لحماية مستخدمي الخدمات المالية وتقديم الخدمات بأعلى مستوى من الجودة والشفافية مع توضيح كل شيء . حقوق وواجبات مستخدمي هذه الخدمات وضمان الحماية الكافية لهم.

وأوضحت الصحيفة نقلاً عن مصادرها، أن بنك السودان المركزي يراقب مدى التزام البنوك والمؤسسات المالية بمبادئ حماية المستهلك المالي من خلال عمليات التفتيش الميدانية والمكتبية.

بنك السودان المركزي يتلقى شكاوى العملاء

وأكد بنك السودان سعيه المستمر لضمان حصول عملاء القطاع المصرفي على كافة الخدمات المالية بجودة عالية وشفافية كاملة، وضمان حماية هؤلاء العملاء من خلال تلقي الشكاوى التي يقدمونها والتحقيق فيها والفصل فيها.

يسعى بنك السودان المركزي للتأكد من أن جميع المؤسسات المالية التي تقدم خدمات مماثلة تلتزم بالحد الأدنى من الضوابط والقواعد للتعامل مع العملاء ويتم التعامل معها بشرح طريقة عادلة وشفافة وصادقة وصادقة، ولا تشارك في ممارسات من شأنها الإضرار بالعملاء. . أو تقويض ثقة الجمهور في التعامل مع هذه المؤسسات.

وأشارت المصادر إلى أن البنك المركزي يفتح أبوابه لعملاء القطاع المصرفي ليتمكنوا من اللجوء إليه في حال وجود شكوى ضد أي مؤسسة مالية مصرفية أو غير مصرفية يتعامل معها.

وفي وقت سابق، أصدرت غرفة عمليات ومراقبة النقد الأجنبي ببنك السودان المركزي قراراً يسمح لفروع البنوك العاملة بولاية الخرطوم باستقبال الودائع النقدية من فئة الألف والخمسمائة جنيه سوداني وتوزيعها على من يرغب. من الجمهور اعتبارا من اليوم الأحد 12 يناير 2025.

وضع بنك السودان المركزي خمس أولويات لسياسته النقدية خلال عام 2025، تشمل إعادة النظر في الهيكل الحالي للعملة، والتفكير في إصدار فئات نقدية جديدة، والتركيز على خدمات التمويل الأصغر، وخفض معدل التضخم المكون من رقمين. معدلات.