تطبيق حماية المستهلك يعد من أهم الخدمات المتوفرة بكل مناطق المملكة سواء للسعوديين أو المقيمين من الجنسيات الثانية والعديد يرغب في معرفة هذا التطبيق المرتبط بخدمة الشكاوي وطريقة تقديمها وفي ذلك المقال سنطرق عليكم كل ما يرتبط بذلك بالتفصيل.
إتاحة وزارة التجارة بالمساعدة مع جمعية حماية المستهلك برنامج إلكتروني للهواتف الذكية يتم عن طريقه تقديم البلاغات المرتبطة بما يوجد من مخالفات تجارية للجمعية، وهو ما أتى بسبيل التسهيل على كل من السعوديين والمقيمين في عرض شكواهم عن طريق اتباع بعض النقاط البسيطة التي تتمثل في تنزيل التطبيق إلى الهاتف خلال متجر بلاي أو متجر آيتونز لهواتف الأيفون خلال الدخول لهذا الرابط.
اقرأ أيضًا: الخدمات التي تقدمها وزارة الخارجية السعودية للمواطنين
تبدأ ساعات العمل فيما يرتبط باستقبال شكاوى المستهلكين من الساعة ال 8,30 صباحًا حتى الساعة ال 3,30 مساءًا من يوم الأحد إلى يوم الخميس، ومن الممكن التوجه لمقر الجمعية الرئيسي بمنطقة الرياض الذي يوجد على طريق أنس ابن مالك، أما من خلال طرق التواصل التي وفرتها الجمعية فإنها أتت على الجانب الآتي:
أصدرت جمعية حماية المستهلك خلال البوابة المتعلقة بالجمعية الدليل الذي يساعد بتوعية المستهلك وتعريفه حول ما له من حقوق وما يكون عليه من واجبات، بما يكفل حقوق كل الأطراف، والذي يعد بمثابة مرجع شامل يشتمل حقوق المستهلكين وكذلك واجباتهم لدى 12 هيئة حكومية من جهات ووزارات ومنشآت سعودية، كما يحتوي الدليل الشامل على ما يزيد عن 146 حق مقسمة على 12 فصل.
يعاون الدليل على توعية الأفراد المستهلكين نحو الاطلاع على حقوقهم وواجباتهم بشتى القطاعات ويحتوي على معلومات متنوعة تتعلق بحقوق المستهلك بالخدمات المقدمة من خلال الوزارات.
اقرأ أيضًا: أهداف وزارة التجارة والاستثمار في السعودية المستندات المطلوبة لتقديم شكوى
تقدم وزارة التجارة باقة من الخدمات التي هدفها الرئيسي هو حماية المستهلك، ومن بين هذه الخدمات التي تقدمها كما هو على الجانب التالي:
أصدر المركز الوطني للأرصاد الجوية بالسعودية تقريراً مفصلاً عن الأحوال الجوية اليوم، يوضح توقعات الطقس…
قامت سلطنة عمان بإدخال بوابة جيش عمان السلطاني وشروط التسجيل في الوظائف الطبية بشكل خاص،…
من المعروف على نطاق واسع أن موقع أمازون يتميز باحتوائه على العديد من الهواتف ذات…
في إطار جهودها المتواصلة لتحسين الاستقرار المالي لموظفي الخدمة المدنية، أعلنت وزارة المالية في السعودية…
لم تخيب شركة سامسونج الآمال في الإعلان عن سلسلة Galaxy S الجديدة، حيث تمكنت من…
في إطار جهودها لتعزيز جاذبية السعودية كوجهة للاستقرار والاستثمار، كشفت الحكومة عن تغييرات مهمة في…
This website uses cookies.